Responsabilidad de transporte
Independientemente del destino del equipo y de los términos de la venta, se considerará que la entrega se realiza tan pronto como el transportista se hace cargo del equipo de nuestros depósitos o proveedores. El material está asegurado solo con instrucciones expresas y asegurado a expensas del Cliente. Es responsabilidad del Cliente llevar a cabo todos los controles de forma imperativa en presencia del conductor, hacer todas las reservas en el albarán de entrega del transportista al momento de la llegada del equipo y ejercer, si corresponde, dentro de las 48 horas antes del Carta certificada con acuse de recibo, todos los recursos contra el transportista, rechazamos cualquier responsabilidad.
Tiempo de envio
El tiempo de envío indicado en nuestras ofertas, en papel o correo electrónico, se proporciona como una indicación y se respeta con más frecuencia. Se ejecuta desde el día (trabajo) +1 del recibo del importe del pedido. Un retraso no puede justificar la cancelación de la orden, ni dar lugar a indemnizaciones o sanciones de ningún tipo, excepto en el caso de cláusulas expresas aceptadas y confirmadas por Introtec. Nuestros tiempos de envío están indicados para los países que pertenecen al mercado común (UE), los tiempos de envío para las islas de apuestas (UE) se deben verificar durante un pedido.
Denuncia y devolución de material.
Nuestro acuerdo previo por escrito es imprescindible. La solicitud debe realizarse a más tardar catorce días calendario después de la entrega utilizando nuestro formulario de retiro o por correo certificado. El material en cuestión debe ser estándar y estar referenciado en nuestro sitio en línea y en vigencia en la fecha de devolución. Sin embargo, algunos productos que son objeto de una información particular en nuestro sitio en línea no pueden ser devueltos, intercambiados o reembolsados según su naturaleza y modo de transporte. Los gastos de envío de devolución son responsabilidad del cliente. El material devuelto debe estar en perfectas condiciones, sin usar, con todos los accesorios y documentación, y en su embalaje original sin alteraciones (o cualquier otro embalaje limpio que garantice la integridad del producto durante operaciones de transporte). Un embalaje insuficiente puede dar lugar a la negativa a hacerse cargo de los productos por parte de nuestro servicio de recepción. Por otro lado, debe ir imperativamente acompañado de una boleta de devolución emitida por Introtec. Al recibir y aceptar el material devuelto, Introtec establece un relleno de los mismos medios que el cliente debe utilizar. Los pedidos de material no referenciados en nuestro sitio en línea no se pueden cancelar, por el motivo que sea, tan pronto como su pedido esté en curso.
Estamos a su disposición para cualquier información.
