Responsabilità per il trasporto
Indipendentemente dalla destinazione dell'apparecchiatura e dai termini della vendita, la consegna si considera effettuata non appena il vettore prende in consegna l'attrezzatura dai nostri depositi o fornitori. Il materiale è assicurato solo su espressa istruzione e assicurato a spese del Cliente. È responsabilità del Cliente effettuare imperativamente tutti gli accertamenti in presenza dell'autista, effettuare tutte le prenotazioni sulla bolla di consegna del corriere all'arrivo dell'apparecchiatura ed esercitare, se del caso, entro 48 ore entro lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, ogni ricorso contro il corriere, decliniamo ogni responsabilità.
Tempo di spedizione
Il tempo di spedizione indicato nelle nostre offerte, in formato cartaceo o e-mail, viene fornito come indicazione e viene spesso rispettato. Funziona dal giorno (in lavorazione) +1 della ricevuta dell'importo dell'ordine. Un ritardo non può giustificare la cancellazione dell'ordine, né dar luogo a indennità o sanzioni di alcun tipo, tranne nel caso di clausole espresse accettate e confermate da Introtec. I nostri tempi di spedizione sono indicati per i paesi appartenenti al mercato comune (UE), i tempi di spedizione per le isole scommesse da (UE) devono essere controllati durante un ordine.
Reclamo e restituzione del materiale
Il nostro accordo scritto preliminare è imperativo. La richiesta deve essere presentata entro e non oltre quattordici giorni di calendario dalla consegna tramite il nostro modulo di recesso o per posta raccomandata. Il materiale in questione deve essere standard e di riferimento nel nostro sito online e in vigore alla data di ritorno. Tuttavia alcuni prodotti che sono oggetto di una particolare informazione sul nostro sito on line non possono essere ritirati, scambiati o rimborsati in base alla loro natura e modalità di trasporto. I costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Il materiale restituito deve essere in perfette condizioni, non utilizzato, con tutti gli accessori e la documentazione, e nella sua confezione originale inalterata (o qualsiasi altro imballaggio pulito che garantisca l'integrità del prodotto durante operazioni di trasporto). Imballaggio insufficiente può comportare il rifiuto di prendere in carico le merci dal nostro servizio di accoglienza. D'altra parte, deve imperativamente essere accompagnato da un tagliando di ritorno emesso da Introtec. Al ricevimento e all'accettazione del materiale restituito, Introtec stabilisce un'imbottitura con gli stessi mezzi utilizzati dal cliente. Gli ordini di materiale non referenziato sul nostro sito online, non possono essere cancellati, per qualsiasi motivo, non appena il loro ordine è in corso.
Siamo a vostra disposizione per qualsiasi informazione
